Отзывы о компании redstone.kh.ua

Вежливый менеджер, доставка быстрая, упаковано хорошо! Заказывала куклу ребенку на подарок, когда вскрыли упаковку, оказалось, что рука в шарнире сломана и преклеена силиконовым клеем! При первом же прикосновении она отвалилась, очень не приятно...

Хороший продавец, товар был в наличии, цена актуальна, товар отправили быстро

Добрый день! Заказывала конструктор Лего. Перезвонили сразу, все уточнили, ответили на все интересующие меня вопросы. Утром отправила предоплату, через два часа уже пришло сообщение с номером накладной Новой почты. Я осталась довольна, рекомендую. Спасибо большое 🤗 По поводу качества самого конструктора не скажу, по скольку это подарок.

Спасибо Машинка супер!!!!!

• Комментарий продавца23.05.2019

  Рады, что у Вас положительные эмоции от покупки в нашем магазине! Благодарим за уделенное время и отзыв!

Сервис понравился, быстро откликались и консультировали. Не получилось оплатить с услугой покупка без риска, но, очевидно, это мой косяк. Ответ от поддержки prom.ua:
Ошибка связана с тем, что Новая Почта отдает данные по клиенту (продавцу) в некорректном формате (например, в кабинете НП телефон задан в неправильном формате или в ФИО лишний пробел, некорректный символ). При использовании приложения "Покупка без риска", указанные Вами данные в приложении сравниваются с данными в базе Новой почты. Если за указанным Email в Новой почте закреплен другой телефон (и наоборот), отобразится ошибка. Вам нужно проверить корректность указанных в блоке "доставка" данных, чтобы оплатить заказ. Хорошего дня! С уважением, Марина, поддержка услуги "Покупка без риска".
Так получилось, что на новой почте у меня фамилия на русском, а отчество на мове, вот она ошибку и выдает. Это если кому-то нужно. А в магазине моментально поменяли форму оплаты и внучка у меня теперь с подарком!